如今，很多政府部門(mén)都設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)。可“僵尸網(wǎng)站”少了，“萬(wàn)能回復(fù)”卻不少。比如，發(fā)帖指出某部門(mén)工作中的問(wèn)題，幾乎千篇一律回復(fù)：“該網(wǎng)友，你好!你反映的問(wèn)題已在辦理中，請(qǐng)等待回復(fù)。”回復(fù)速度很快，但發(fā)帖者有名有姓，干嘛還是官腔十足的“該網(wǎng)友”?最令人不滿的，就是永遠(yuǎn)在“等待”，問(wèn)題反映上去，處理結(jié)果杳無(wú)音信。

 

 

　　有網(wǎng)友發(fā)帖指出某部門(mén)工作中的問(wèn)題，幾乎千篇一律回復(fù)：“該網(wǎng)友，你好!你反映的問(wèn)題已在辦理中，請(qǐng)等待回復(fù)。”回復(fù)速度很快，但發(fā)帖者有名有姓，干嘛還是官腔十足的“該網(wǎng)友”?

 

　　如今，很多政府部門(mén)都設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)。可“僵尸網(wǎng)站”少了，“萬(wàn)能回復(fù)”卻不少。比如，發(fā)帖指出某部門(mén)工作中的問(wèn)題，幾乎千篇一律回復(fù)：“該網(wǎng)友，你好!你反映的問(wèn)題已在辦理中，請(qǐng)等待回復(fù)。”回復(fù)速度很快，但發(fā)帖者有名有姓，干嘛還是官腔十足的“該網(wǎng)友”?最令人不滿的，就是永遠(yuǎn)在“等待”，問(wèn)題反映上去，處理結(jié)果杳無(wú)音信。

 

　　網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政已成民眾與政府溝通的重要方式。老百姓有需要咨詢或投訴的，敲敲鍵盤(pán)發(fā)個(gè)帖子，提交上去，得到及時(shí)回復(fù)，既公開(kāi)透明，又快捷便民。但“萬(wàn)能自動(dòng)回復(fù)”的出現(xiàn)，以及難見(jiàn)下文的“等待”，不僅浪費(fèi)了公共資源，還有損政府形象。

 

　　究竟是相關(guān)工作人員不認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲、習(xí)慣性打官腔應(yīng)付，還是因?yàn)槿狈己藛?wèn)責(zé)制度、讓網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政成了花架子?不管原因是什么，“萬(wàn)能回復(fù)”都應(yīng)避免。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)若只是拿來(lái)裝門(mén)面做樣子，老百姓也不會(huì)給面子。

 

　　因此，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部首先要強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，充分領(lǐng)會(huì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的重要性，從心底重視群眾意見(jiàn)，并且制度上也要增強(qiáng)考評(píng)以及問(wèn)責(zé)制度，才能杜絕官員的意識(shí)偷懶，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)以及群眾監(jiān)督也是必不可少的，這樣多管齊下才能讓萬(wàn)能回復(fù)休矣!