天價公務員培訓：市場不理性惹的禍
來源：經濟參考報
2017-03-21 09:58:30
從早上7點早訓，到晚上9點結束，期間吃喝拉撒全在酒店，嚴禁私自外出……這是很多公考考生取得面試資格以后的“共同經歷”。相較于這些忙碌的考生而言，各大公考培訓機構更是忙得 “熱火朝天”：培訓收費動輒上萬元，有些機構甚至推出高達15萬元的“天價班”。盡管如此，市場依然火爆。
近日，《經濟參考報》記者來到廣州中公大廈，雖然已經是下班時間，但依然有不少學員前來咨詢面試報班相關事宜。記者在前臺價目表上看到，最貴的面試班是院長推薦課程，18天18晚，費用52800元，而最便宜的面試班也要8280元，但時間僅有7天7晚。
另外一家全國性公考培訓機構——華圖教育的面試培訓費用同樣價格不菲。記者在華圖廣州分校了解到，目前的專崗專訓面試課程主要分為8800元和9800元兩檔。此外，華圖還專門設有紅領培優狀元班，這個價位較高，非協議價為11800元，而協議價則高達28800元。
那么，為何會有如此多的考生不惜高價報名面試培訓班呢？
海南一位去年考上公務員的崔同學說，每一個進入面試的考生都會面臨類似“囚徒困境”的悖論：即進了面試的同學，誰也不知道競爭對手有沒有報班，如果對手報班了，自己不報班，吃虧的肯定是自己。
“考生對對手的恐懼，給我們提供了機會”，中公一位離職老師這樣認為。
北京師范大學王同學告訴記者，她知道短期面試培訓不可能有多大的效果，但是周圍很多同學都報了培訓班，而且有的機構還宣傳“公考面試命題人授課”“面試包過”，自己如果不報班的話，心里感覺沒底。清華大學考生于同學說，自己剛開始也猶豫要不要報班，但后來為了保險起見，最終還是報了華圖一個收費17000多元的面試培訓班。
采訪中，記者還了解到，當前各大面試培訓機構都會將培訓班分為不同價位，并宣傳價格越高通過率越高，甚至出現了一些天價“包過班”。不同價位的培訓班，在內容上究竟有什么差別？考生面試表現真能在短時間內速成？價格越高就能保證培訓效果越好嗎？
去年離職的中公員工告訴記者，高價班與普通班相比主要是理論講解更細致、練習次數更多。同時，師資配備相對更好，時間也更長。“面試培訓，7天是標配，所有班次基本都是7天的壓縮和擴大版本，內容上都是‘理論課＋模擬練習’。十幾天的培訓和六七天的培訓效果并無顯著差別。”
老吳公考負責人吳紅民表示，時間長、價格貴的培訓班并不一定效果就好。所謂“包過班”更多是培訓機構的宣傳噱頭，不可輕信。“高價培訓班大都是兩個星期以上的封閉式訓練，吃住都在賓館，學生、老師都很容易疲憊，后面幾天的講課效率與練習效果往往很低。”
“培訓老師很多時候都是按照自己的‘標準答案’在念，而且答案本身也不好。培訓住的酒店隔音效果很差，晚上睡覺的時候，隔壁兩個男生經常聊天到深夜，睡不好覺。隔壁人抽煙，還經常會有煙飄進來。” 王同學說。
京考面試結束后，記者再次采訪了王同學，她告訴記者，在中公的面試培訓基本上沒多大幫助，某些“標準答案”反而束縛了自己答題思路的拓展。于同學也表示，面試培訓雖然有一定作用，但是最終結果主要還是靠自身前期的積累。
既然培訓班并不是價格越高效果越好，那么各類面試培訓班究竟對考生有何幫助呢？曾擔任公考面試出題人和面試官的國家行政學院出版社總編輯喬兵告訴記者，面試培訓班對考生熟悉面試的流程和題型，找準備考方向，確實有一定幫助，但其效果是有限的，短期內不可能使考生綜合素質有太大提升。
“近年來的公務員面試，更多結合社會熱點以及政府工作實際進行出題，著重考察考生的社會熱點分析能力、實際工作解決能力以及人際關系矛盾的應變能力，愈加接地氣、靈活化。”江蘇省張家港市一位郭姓資深面試官告訴記者，順利應對試題，需要考生具備豐富的知識儲備和一定的社會閱歷，短期的面試培訓難以迅速提高成績，而隨著追問等題型的出現，面試培訓的效果還將再打折扣。
貴州省六盤水市委組織部一名李姓面試官也表示，有培訓痕跡的考生，考官很容易分辨，但是不會影響太多的面試評分，加分項主要來源于考生的儀態舉止、語言表達、邏輯分析、思想深度以及臨場應變等綜合表現。“現在的公務員面試考題需要考生動腦筋思考，更多體現的是一種能力考查，考生如果想得高分就必須具備較高的綜合素質。”
中國人民大學政治學教授張鳴認為，當前“天價”面試培訓的根源還是與公考熱的大環境有關，這是市場的一種非理性表現。其實這種培訓，學不了太多，沒有什么特別的訣竅。想要考上公務員，功夫在平時，面試體現的是一個人的基本素養，包括交流能力、思維能力以及辦事能力，這些東西靠短期培訓難有質的改變。
喬兵也提醒廣大考生，現在社會上的培訓班大都缺乏針對性，很容易給考生帶來誤導，考生不要把希望都寄托在面試培訓班上，一定要多注重平時積累，如果打算考公務員，就應該早做準備。“基礎差的太多，再好的培訓班也沒用，打鐵還需自身硬。”
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