機(jī)關(guān)事業(yè)單位打開(kāi)大門(mén)更要敞開(kāi)心門(mén)
來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)
2017-08-16 09:02:33
原標(biāo)題：機(jī)關(guān)事業(yè)單位打開(kāi)大門(mén)更要敞開(kāi)心門(mén)
今年7月底，河北正定縣城兩條主干道上的縣財(cái)政局等20多家機(jī)關(guān)事業(yè)單位，拆除圍墻和門(mén)口欄桿，打開(kāi)大門(mén)，上班時(shí)段社會(huì)車(chē)輛可免費(fèi)停車(chē)，內(nèi)部廁所、開(kāi)水間免費(fèi)開(kāi)放。眼下，免費(fèi)開(kāi)放的車(chē)位有限，但這便民的“一小步”，卻得到了群眾廣泛的贊譽(yù)。
開(kāi)放機(jī)關(guān)事業(yè)單位的內(nèi)部停車(chē)位，只是正定盤(pán)活縣域公共資源的其中一個(gè)方面。為了發(fā)展旅游業(yè)，正定縣想了各種辦法來(lái)解決“停車(chē)難”問(wèn)題。首先，新建了子龍廣場(chǎng)、趙云廟、潭園、臨濟(jì)寺等7個(gè)大型免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，在人流密集的地方為市民和游客提供停車(chē)便利。同時(shí)，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，號(hào)召大型商場(chǎng)、超市等地拆除收費(fèi)亭，免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放。在這種情況下，沿街機(jī)關(guān)事業(yè)單位拆除圍墻、籬笆，調(diào)整車(chē)行道與人行道同高，讓社會(huì)車(chē)輛方便出入、免費(fèi)停放，也就成了題中應(yīng)有之義。
基層政府天天要和群眾打交道，一些機(jī)關(guān)不愿輕易打開(kāi)大門(mén)，理由不外乎這些：怕鬧訪的群眾擾亂秩序，影響正常工作，增加管理成本，等等。這些擔(dān)憂不能說(shuō)完全不成立，但從正定的經(jīng)驗(yàn)看，只要在管理上更精細(xì)一些，有序地開(kāi)放機(jī)關(guān)停車(chē)位資源和保障正常工作秩序，完全可以兼顧。
破除心理上的不適應(yīng)，從為群眾提供更大便利的角度去看，增加的管理成本并沒(méi)有想象中那么高，縱然帶來(lái)些許不便也是值得的。正定縣一些機(jī)關(guān)單位敞開(kāi)大門(mén)后，工作秩序并未受太大影響，只要?jiǎng)澇龉潭ㄜ?chē)位，限定上班時(shí)間對(duì)外開(kāi)放，并立牌提醒——請(qǐng)將車(chē)頭朝外以示區(qū)分，再裝上攝像監(jiān)控，就可以做到既有效管理、又保障安全。廁所、開(kāi)水房加強(qiáng)管理，會(huì)增加一些人力成本，但并非不可承受。
反過(guò)來(lái)看，拆掉圍墻、打開(kāi)大門(mén)帶給群眾的益處，不光是增加的那些公共資源和服務(wù)，還有心理上、情感上的慰藉。人心是有溫度的，群眾的眼睛是雪亮的。有形的圍墻拆除了，無(wú)形的心墻就消除了，這在國(guó)內(nèi)也有一些先例。前些年，陜西咸陽(yáng)市政府拆掉圍墻，撤下保安，方便老百姓進(jìn)出辦事，還歡迎人們到市政府上廁所；湖南長(zhǎng)沙縣機(jī)關(guān)拆墻透綠，還綠于民，老百姓走進(jìn)沒(méi)有圍墻的大院閑逛；廣州市一些機(jī)關(guān)單位開(kāi)放內(nèi)部廁所，方便市民和游客。這些親民的舉動(dòng)，群眾覺(jué)得親切，心理上的距離拉近了，自然而然會(huì)增加對(duì)政府部門(mén)的認(rèn)同感，甚至?xí)岣邔?duì)公共政策的認(rèn)可度。
公共服務(wù)供給不足，在很多地方都存在；改善程度難以令人滿意，也可能有各種客觀條件的限制。但面對(duì)同樣的尷尬，群眾評(píng)價(jià)可能不一樣，關(guān)鍵在于政府部門(mén)有沒(méi)有在積極想辦法。其實(shí)，只要始終站在群眾的立場(chǎng)上想問(wèn)題，讓群眾看到解決問(wèn)題的最大誠(chéng)意和不懈努力，大多數(shù)人還是能理解改革的不易，甚至也愿意和政府部門(mén)一起想辦法，一步步去推高公共服務(wù)的水位。
從為民服務(wù)的角度看，不僅要打開(kāi)大門(mén)，更要敞開(kāi)心門(mén)。墻，推倒了就是橋。少一堵隔心墻，就多一座連心橋。百姓心里有桿秤，只要真做便民利民的好事，真有親民愛(ài)民的作風(fēng)，群眾就能感受到其中沉甸甸的分量。在任何情況下，把工作做實(shí)，做進(jìn)群眾心坎里，都應(yīng)該是廣大黨員干部不變的追求。
免費(fèi)學(xué)習(xí)資源（關(guān)注可獲取最新開(kāi)課信息）
