2017年福建龍巖招聘12345便民服務熱線客服組長公告
龍巖市12345便民服務熱線客服組長招聘公告20170927
根據業務發展的需要，龍巖市12345便民服務熱線按照公開、公平、公正、擇優的原則，面向社會公開招聘1名客服組長：
一、招聘人數
客服組長1名，限女性
二、應聘條件
(1)大專以上學歷，有相關客服管理經驗
(2)溝通能力強，具有團隊合作精神
(3)口齒清晰、語言表達能力強，普通話標準
(4)綜合能力強，具有報表制作、寫作、策劃等能力更佳
(5)擁護黨的領導，遵守國家法律和公司各項管理制度
(6)具有較強的責任意識、服務意識、大局意識
三、工作職責
(1)負責客服團隊人員排班、人員培訓、制定各項客服規章制度、業務流程并督促執行。
(2)負責客服小組日常工作的安排與調度，確保團隊整體工作的順利完成
(3)對客服人員的工作情況進行業績評估，并針對業務水平和工作能力進行交流和指導
(4)按時提交各類指標報表和業務數據報表，提交分析報告及工作改善計劃。
四、相關待遇
試用期滿后，簽訂勞動合同，公司繳納五險，同時享受節日福利，體檢福利。公司不定期舉行各類團隊活動、抽獎、旅游、聚餐、拓展訓練等并給予良好的晉升發展機會。
六、應聘方式
1、發簡歷至郵箱：248334824@qq.com
2、獲得面試機會的應聘者，工作人員會電話通知，并且帶上簡歷、畢業證、身份證復印件等相關材料
七、應聘時間、地點
應聘時間：2017年9月27日至10月30日
應聘地點：龍巖大道商務板塊工發集團四樓(401)
聯系電話：0597-3210683(工作日：周一至周五，聯系時請告知是在龍巖好工作人才網看到的招聘信息)
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