2018年福建福州倉山區12345便民服務平臺招聘公告
福州市“智慧福州”管理服務中心12345便民服務平臺坐席人員招聘簡章
福州市“智慧福州”管理服務中心系市政府直屬正處級事業單位，負責國家新型智慧城市標桿市創建和福州市12345便民服務系統、福州數字城管系統的運行管理。系統自2003年3月開通以來，在搭建政府與市民、企業溝通橋梁、受理訴求解決問題、收集民情當好參謀、接受群眾監督、促進作風轉變等方面起到積極的作用，是市委、市政府便民為民服務的一張靚麗名片，受到社會各界的好評與肯定。
福建省人力資源服務有限公司按照福州市“智慧福州”管理服務中心要求，負責組織開展福州市12345便民服務平臺坐席人員的招聘工作。現將招聘簡章公告如下：
一、招聘人數
福州市12345便民服務系統坐席人員若干。
二、招聘條件
1.男女不限，年齡18-35周歲;
2.具有大專及同等學歷以上文化程度;
3.熟練掌握計算機辦公系統操作及運用;
4.有從事電話客服工作經驗者或會福州話者優先;
5.有較強的文字功底和寫作能力，有黨政機關辦公室文秘、新聞媒體采編工作等相關工作經驗者優先;
6.能適應24小時倒班工作制者優先。
三、工作職責
1.負責接聽市民群眾、企業通過12345熱線反映的訴求信息等工作;
2.受理派遣市民群眾、企業通過網站、微博、微信、手機APP、QQ等渠道反映的問題。
四、管理模式
1.坐席員的教育培訓、崗位晉升及日常管理等由福州市“智慧福州”管理服務中心負責。
2.聘用人員實行勞務派遣制，與福建省人力資源服務有限公司簽訂勞動合同，實行兩年一聘。
3.試用期為兩個月，試用期不合格的不予繼續聘用。
五、薪資構成
月薪酬結構包括基本工資、績效工資、車輛補貼、餐費補貼、考勤獎、節假日補貼、夜班補貼、以及五險一金，月薪酬約為3000元至3500元，年度考核合格或優秀者予以發放年終獎。
六、工作服裝
由市“智慧福州”管理服務中心統一配發秋冬、春夏裝等相關服裝。
七、報名方式
1.報名時間：上午08:30-12:00
下午14:30-18:00 (雙休日不接受報名)
2.報名地點：福建省人力資源服務有限公司(福州市六一北路558號金三橋大廈A座6層)
3.報名電話：87525780(限工作時間)
4.報名郵箱：573907509@qq.com
5.應聘報名人員應攜帶證件
①個人身份證(原件、復印件1份)
②畢業證(原件、復印件1份)
③個人近期1寸彩照(3張)。
八、考核錄用
應聘人員報名后，經面試、健康體檢、政審合格后，擇優錄用。
