2018年山東聊城市12345熱線話務(wù)員招聘10人簡(jiǎn)章
聊城市12345熱線話務(wù)員招聘簡(jiǎn)章
聊城市市長(zhǎng)公開電話受理中心于2005年3月份成立，設(shè)有12345政務(wù)服務(wù)專線，是市政府辦公室舉辦的正縣級(jí)財(cái)政撥款事業(yè)單位。根據(jù)工作需要，現(xiàn)委托聊城市三實(shí)人力資源服務(wù)有限公司面向社會(huì)招聘10名話務(wù)員，聘用后與聊城市三實(shí)人力資源服務(wù)有限公司簽訂勞動(dòng)合同。具體招聘事項(xiàng)如下：
一、招聘計(jì)劃和條件
（一）招聘計(jì)劃
本次擬招聘話務(wù)員10名。
（二）招聘條件
1、身體健康，遵紀(jì)守法，品行端正，作風(fēng)正派，政歷清白，無違法犯罪記錄；
2、年齡35歲周歲以下；
3、具有國(guó)家承認(rèn)的專科以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
4、熟練計(jì)算機(jī)操作，掌握OFFICE辦公軟件、中文錄入速度每分鐘45字以上；
5、思維敏捷、吃苦耐勞、服從領(lǐng)導(dǎo)，具備一定的文化素質(zhì)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力，有良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)話務(wù)接聽崗位的工作能力；
6、具備較高政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，熱愛社會(huì)，樂于為聊城市民服務(wù)；
7、具備良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神，心理承受能力較強(qiáng)；
8、熟悉聊城市風(fēng)情、民風(fēng)、聊城方言且普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、口齒清楚、語音清晰，有親和力；
9、綜合考核成績(jī)相同情況下，黨員、從事政務(wù)熱線工作1年以上者優(yōu)先錄用；
10、能夠適應(yīng)分時(shí)段排班、輪班制度；班務(wù)輪班制，每月7-8天休息。
（三）工作內(nèi)容
主要從事市民熱線話務(wù)接聽、轉(zhuǎn)辦、回訪、督辦等工作，工作形式為8小時(shí)工作制，24小時(shí)倒班。
二、招聘程序
（一）發(fā)布招聘信息。通過聊城人才網(wǎng)（http://www.lc-rc.com/）和聊城晚報(bào)面向社會(huì)發(fā)布招聘信息。
（二）報(bào)名時(shí)間與方式。報(bào)名采取統(tǒng)一時(shí)間、網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上審核篩選方式進(jìn)行。
報(bào)名時(shí)間：2018年9月5日9:00—9月10日17:00
報(bào)名人員登錄報(bào)名網(wǎng)站（聊城人才網(wǎng)），下載《應(yīng)聘人員信息登記表》（見附件），按要求如實(shí)、規(guī)范填寫個(gè)人相關(guān)信息及本人近期正面免冠證件照片，填寫完畢后，將個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版發(fā)至電子郵箱4433102@163.com。
（三）簡(jiǎn)歷篩選。應(yīng)聘人員要仔細(xì)閱讀《簡(jiǎn)章》及附件，填寫、報(bào)送的相關(guān)表格、信息等必須真實(shí)、全面、準(zhǔn)確。主要信息填報(bào)不實(shí)的，按弄虛作假處理；因信息填報(bào)不全、錯(cuò)誤等導(dǎo)致未通過招聘單位資格審查的，責(zé)任由應(yīng)聘人員自負(fù)。根據(jù)招聘條件，對(duì)應(yīng)聘報(bào)名人員進(jìn)行篩選，將以短信的形式發(fā)布面試通知。
（四）考察體檢。對(duì)擬聘用人員進(jìn)行考察體檢，全面了解考察對(duì)象的政治思想、道德品質(zhì)、誠(chéng)實(shí)信用、能力素質(zhì)、廉潔自律、學(xué)習(xí)工作等表現(xiàn)。對(duì)被考察對(duì)象是否符合規(guī)定的報(bào)考資格條件，提供的報(bào)考信息和相關(guān)資料是夠真實(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行復(fù)審。體檢按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，體檢費(fèi)用自行承擔(dān)。
三、薪酬待遇
1、按國(guó)家有關(guān)規(guī)定繳納社保(五險(xiǎn))和住房公積金。含個(gè)人應(yīng)交納社保和公積金，平均工資3000元左右。
2、培訓(xùn)期1個(gè)月，每日按80元/天計(jì)算；試用期1個(gè)月，試用期間發(fā)基本工資2000元，試用期滿考核合格后，聘用人員和聊城市三實(shí)人力資源服務(wù)有限公司簽訂勞動(dòng)合同，為其辦理入職等手續(xù)，試用期考核不合格的，不予錄用。
3、單位不招收兼職人員。
四、其他
1、熱線中心將通過短信、電話等方式通知獲得面試資格的人員，未獲以上資格的人員，恕不一一通知，請(qǐng)應(yīng)聘人正確填寫聯(lián)系方式，保持電話暢通；
2、應(yīng)聘人必須對(duì)自己應(yīng)聘時(shí)提供的個(gè)人資料及相關(guān)材料的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假或欺騙行為的，一律取消面試資格，已經(jīng)聘用的，依法解除勞動(dòng)關(guān)系；
3、應(yīng)聘人提供的材料，將嚴(yán)格保密，僅供招聘之用，恕不退還；
4、應(yīng)聘人員參加招聘過程中的交通、食宿等費(fèi)用自理；
5、本次招聘不收取任何費(fèi)用，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
聯(lián)系人：謝主管 聯(lián)系電話： 18063590620
報(bào)名郵箱：4433102@163.com
聊城市市長(zhǎng)公開電話受理中心
聊城市三實(shí)人力資源服務(wù)有限公司
2018年9月5日
