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2019年廣西柳州市柳北區綜合指揮中心招聘公告

來源:柳州市人才網 2019-01-25 14:31:10
  柳北區綜合指揮中心公開招聘坐席員啟事


  根據工作需要,現面向社會公開招聘綜合指揮平臺編外工作人員。


  一、招聘原則


  堅持公開面向社會、雙向選擇、綜合考評、平等競爭、擇優聘用的原則。


  二、招聘基本條件


  1.政治素質好,遵紀守法,品行端正;


  2.具有良好的職業道德,服從安排,愛崗敬業;


  3.年齡在35周歲以下,大專及以上文化程度,具有崗位對口的工作經驗可適當放寬限制。


  4.有較強的語言表達、應變處理和團隊協作能力;


  5.能適應24小時長期倒班制(有夜班)要求的身體條件和工作能力。


  6.自備可以安裝運行業務平臺app的安卓智能手機。


  7.符合招聘崗位所具備的其它條件。


  三、招聘崗位及人數


  (一)指揮大廳坐席人員5 名


  1.崗位介紹


  負責受理通過有關渠道反映的案件(任務),對信息進行分析判別,達到立案規范的受理立案并將案件流轉至責任單位;對責任單位回復完成的內容與案件(任務)內容進行比對、審核進行結案處理,并將處置結果及時反饋當事人或任務發起部門;熟悉、掌握相關行業的法律法規、事部件立案與處置標準和管轄區域地理地貌情況,能準確、及時地處理各類案件;熟練掌握大廳各類設備的技術性能和操作技巧,熟悉故障處置流程;熱情接聽社會公眾來電,耐心解答社會公眾提出的問題,做好電話回訪,做好案件記錄;及時向值班長報告監督平臺轉來的重要案件信息和突發事件,并妥善處理;對市民反復投訴、影響安全、難以派遣、難以處置的案件進行協調溝通、跟蹤督辦。


  2.崗位要求


  35周歲以下,柳州市戶口,身體健康,工作責任心強,服從工作安排,有良好的團隊合作精神和溝通協調能力。能熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件應用,同等條件下,有指揮中心工作經驗者或計算機二級證書(MS Office高級應用)優先錄用。


  四、工資福利待遇


  月工資2688元,轉正后每月有量化考核獎勵,年終有績效獎金,購買養老、醫療、生育、工傷和失業保險。按國家規定享受公休假、婚假、產假等法定節假日。合同期一期二年(合同期滿考核合格可續簽),試用期2個月。


  五、招聘程序


  本次招聘按照報名、資格審查、機試、面試、體檢、考察、公示、錄用等程序進行。


  (一)報名


  采取網絡報名方式。報名時間為2019年02月19日前,考試時間另外通知。應聘人員填寫報名登記表(附照片),填寫完畢后,將登記表改名為(姓名+應聘崗位)后發送到以下郵件地址:lbqszcg@163.com。


  聯系人:黃工(電話0772-2815043),覃浩(電話17307724620)。


  (二)資格初審


  對所有應聘人員應聘資料進行審查,資格審查結果將電話通知,請應聘者務必提供準確的聯系方式,保持通信工具暢通。經審查后電話通知符合崗位條件要求的報名人員進入考試。初審未通過者,不再另行通知。


  (三)考試


  1.采取機試加面試相結合的方式。其中機試占60%,面試占40%。


  2.機試主要測試應聘人員的計算機操作水平和辦公軟件操作,按計算機二級MS OFFICE的難度標準進行操作考試,考試時長為1小時,軟件環境為OFFICE 2010。


  3.機試合格或擁有計算機二級證書(MS Office高級應用)的應聘者直接進入面試,主要測試應聘人員的語言表達、綜合分析能力、臨場應變能力等。


  (四)體檢


  根據綜合成績,按照擬錄用人數1∶1的比例從高分到低分確定參加體檢人員。體檢標準參照《公務員錄用體檢通用標準(試行)》執行。有體檢不合格者,按綜合成績排名先后依次等額遞補。


  (五)考察


  對體檢合格的應聘者,將對其進行考察。


  (六)聘用與工資福利待遇


  考察合格者辦理有關聘用手續。實行勞務派遣制,由勞務派遣公司與聘用人員簽訂勞動合同,組織上崗培訓,試用期兩個月。

 

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