面試模擬題:電子病歷造成隱私泄露,怎么解決
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【模擬題】
醫院使用電子平臺實現信息共享,有病人反映有些醫院不承認別家醫院的檢查,而且電子病歷已經造成隱私泄露,甚至有廣告電話打入。你作為衛生計生局工作人員,請問該如何解決?
【示范作答】
針對題中所反映的醫院不承認檢查,病患隱私泄露等問題,作為衛生計生局的工作人員,我的解決辦法是:
第一,強化制度約束,解決醫院不互認檢查的問題。醫院不互認檢查,有可能是因為醫院為了營收,讓病人在自己醫院做檢查;也有可能是因為病人之前做檢查的醫院業務能力有限,所做的檢查精準度達不到要求,或者是檢查時效已過,的確需要重做。鑒于此,一方面,明確規定公立醫院之間必須互認時效性較長的項目的檢查結果,若不互認,將予以懲處,甚至要重新評定醫院的等級。而對于私立醫院,則鼓勵其互相確認檢查。另一方面,細化規定,根據不同的檢查項目進行分類處理。比如對于時效性短,精度要求高的檢查項目不強制要求互認,只作為參考,將時效性強,技術要求不高的檢查項目梳理成項目清單;強制要求互認,個別較為特別的檢查項目若不能互認,醫院醫生必須就不能互認的原因向病患進行解釋,并做好備案,方便衛生部門后期抽查監督。
第二,針對病患隱私泄露,有必要開展部門協作一同解決。因為病患隱私泄露有可能是醫院內部人士為盈利勾結不法分子,違法販賣病患信息,也有可能是系統出現漏洞,被犯罪分子竊取數據。所以,一要協調公安機關,立案偵查,盡快抓獲買賣信息的犯罪分子,形成震懾。二是在衛生部門,醫院內部尋找泄密的制度漏洞,進行堵塞,比如若要下載病人信息,必須進行審批,要核查信息下載記錄,完善監督機制。三四與技術過硬的系統服務商合作,定期維護系統,做好安全防護,謹防信息泄露。
第三,廣泛宣傳,發揮群眾力量。既要宣傳改良后的制度,也要宣傳買賣信息屬于犯罪,從而鼓勵病患或群眾在遭遇不平時,及時舉報!
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