面試技巧:溝通那點(diǎn)事兒
例題展示
為進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)居民的養(yǎng)犬行為,你單位準(zhǔn)備對(duì)社區(qū)居民開展一次文明養(yǎng)犬行為的宣傳活動(dòng),在活動(dòng)當(dāng)天需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)倡議發(fā)言。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)本次發(fā)言,你會(huì)怎么倡導(dǎo)?
思考一:面對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的社區(qū)居民,首先你會(huì)說什么?
答:1.明確自己的身份(要不然誰會(huì)聽咱的呢),說明主題(規(guī)范養(yǎng)犬行為)。2.闡述目的(倡導(dǎo)文明養(yǎng)犬行為,營(yíng)造安全衛(wèi)生、和諧舒適的社區(qū)居住環(huán)境)。
思考二:圍繞文明養(yǎng)犬,你會(huì)從哪些方面發(fā)起倡議?
答:1.養(yǎng)犬的初心(是人類的好朋友,可以陪伴家人,精神寄托等等)。2.當(dāng)下存在的不文明行為(大型犬未辦狗證、未按時(shí)注射疫苗、遛狗不栓繩子、隨地大小便、傷人事件、噪聲問題等)。3.發(fā)起呼吁(倡導(dǎo)文明養(yǎng)犬,針對(duì)上述問題提出改進(jìn)的意見)
思考三:最后,你還會(huì)說些什么來確保倡議效果?
答:鼓勵(lì)、鼓舞居民按要求做(大家都是有素質(zhì)的人,人人做到規(guī)范養(yǎng)犬,社區(qū)環(huán)境更加美麗)。
總結(jié)提升
對(duì)于溝通問題,整體的作答要求①入情入境②理解溝通對(duì)象③說服溝通對(duì)象④進(jìn)行一步鞏固勸說成果。
最后,預(yù)祝大家取得好成績(jī)。