珠海市交通規劃研究與信息中心招聘公告

 

　　珠海市交通規劃研究與信息中心是珠海市交通運輸局直屬事業單位，成立于1995年，經過20多年的發展，成為今天集道路運輸、水路運輸、港口、航道為一體的衛星定位監控管理中心，用戶達14600多戶，是珠海交通信息化建設的骨干力量。12328/6201258是我中心的服務窗口，我們承擔著全市出租車電召服務和各運輸企業車輛、航道疏浚的GPS監控工作，以及為市民提供行業相關的咨詢、投訴等業務。

 

　　一、職位名稱：客服專員(1人)

 

　　工作內容：接聽珠海市交通服務熱線(12328;6201258)，為市民群眾提供業務咨詢解答、客戶投訴

 

　　等優質的電話服務。受理有關本市交通運輸規劃、建設、公交、出租、城市軌道、長途汽

 

　　車客運、水路客運、水路及道路貨物運輸、機動車駕駛員培訓、機動車維修、港口航運、

 

　　路政管理等交通行業咨詢、舉報投訴、建議、報修、表揚類訴求。

 

　　三、招聘要求：

 

　　1、中專以上學歷;

 

　　2、標準流利的普通話，能聽懂粵語;

 

　　3、有較強的溝通能力，責任心強，能從客戶的需求出發考慮問題;

 

　　4、能適應輪班工作制度;

 

　　5、熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度不低于50字/分鐘。

 

　　四、薪資及工作時間：

 

　　(1)薪資：收入3000-3500元/月。

 

　　(2)工作時間：輪班制，每天上班時間8小時，一個月休息8天。

 

　　五、福利

 

　　(1)為員工購買五險一金(養老保險、醫療保險、生育保險、失業保險、工傷保險、住房公積金)

 

　　(2)享受帶薪年假。

 

　　六、招聘流程

 

　　(一)報名

 

　　對上述職位感興趣并符合條件的人員請于2020年11月30日前將個人簡歷、身份證、學歷學位證書、本人近期免冠大一寸彩色照片等資料發送到電子郵箱：Jtxxzxbgs@zhuhai.gov.cn(標注姓名+崗位)

 

　　(二)資格審查

 

　　根據崗位要求及報名資料對報名者進行資格審查，確定面談人員并電話通知面談時間。

 

　　(三)面談

 

　　面談主要對應聘人員的基本素質、業務素質和潛能等進行了解。

 

　　(四)錄用

 

　　面談結束后將電話通知應聘人員進行體檢，合格錄用后，將了簽訂勞動合同。

 

　　七、其他事項

 

　　(一)應聘人員有如下情形之一的，一律取消錄用資格：

 

　　1.未在規定的時間內報到或因自身的原因未按時辦理錄用手續的;

 

　　2.不服從單位工作安排的;

 

　　3.提供虛假報名材料,偽造、涂改證件、證明，或者以作弊或其他不正當手段獲取錄用資格的;

 

　　4.體檢不合格的;

 

　　5.有違法犯罪記錄的。

 

　　(二)錄用人員試用期2個月，試用期考核不合格，終止合同，解除聘用關系。

 

　　咨詢電話：0756-8633935(余小姐)

 

　　咨詢時間：周一至周五，上午8:30-12:00，下午2:30-17:30。

 

　　2020年11月3日