面試熱點：關注銀發族觸網后“成長的煩惱”
面試備考需要長時間不間斷的積累。今天國家事業單位考試網（www.linusblanket.net）給大家帶來的是面試熱點話題：關注銀發族觸網后“成長的煩惱”。
熱點背景
中國互聯網絡信息中心發布的《第47次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至去年年底，我國網民規模達9.89億。值得一提的是，網民增長的主體由青年群體向未成年和老年群體轉化的趨勢明顯。銀發族觸網比例的提高，說明其正在積極擁抱新技術。對此，既要看到老年人進入網絡生活的積極影響，也不要忽視網癮和數字鴻溝同在的問題，以幫助銀發族克服觸網后“成長的煩惱”。
面對老年人互聯網使用現狀，應建構起由政府主導、社會力量參與、社區組織實施的媒介素養教育模式，引導老年人合理上網。當前，社區已經成為建設老年友好型社會的重要一環，具備開展相關教育活動的基礎。社區可嘗試將面向老年人的媒介素養教育納入服務工作中。通過組織社區交流活動，工作人員能夠了解老年人的媒介素養需求，從而有的放矢地組織相關教育活動。在實際工作中，工作人員可以招募那些在社區中具有一定影響力的老年居民參加媒介素養教育，并通過發揮他們的人際影響力帶動身邊人一起學習，促進媒介素養教育的擴散。
模擬試題
根據中國互聯網絡信息中心發布的報告顯示，截至去年年底，我國網民規模達9.89億。其中，老年群體成為了網民增長的主體，“銀發族觸網”比例在逐漸提高。對此，請談談你的看法。
思路解析
一、結合實際給予評價
二、分析“銀發族觸網比例提高”的原因
三、分析“銀發族觸網比例提高”的積極意義
四、分析“銀發族觸網比例提高”的可能存在的問題
五、提出解決對策
參考答案
1.我的看法：
“銀發族觸網”比例在不斷提高是老年群體主動擁抱新科技、適應時代發展潮流的體現，但是我們不能忽視這一群體在網絡世界中可能存在的問題，要積極采取措施以幫助銀發族克服觸網后“成長的煩惱”，為其保駕護航。
2.“銀發族觸網比例提高”的原因：
(1)科技進步。隨著互聯網、大數據、AI等技術的成熟和發展，催生了一系列的通訊交流工具，技術愈發成熟，操作起來更加簡單和快捷，同時智能手機價格越來越低，不同價位能滿足不同的需求，降低了老人的準入門檻，越來越多的老人已經熟練掌握了發微信、刷抖音、網購等娛樂方式。
(2)情感需求。目前的老人大多只有一個孩子，由于生活壓力大，孩子一般在外奔波，很少會有時間陪伴老人，老人得到的社會情感支持少而單一，更容易感到社會疏離和情感隔離。新媒體能夠滿足中老年人在獲取資訊、參與社會、增進情感三方面的需求。
3.“銀發族觸網比例提高”的積極意義：
(1)改變生活方式，為生活提供便利。使用網絡技術人們的交流、購物等都已經發生轉變，不僅降低了溝通交流、購物等成本，還極大程度地解決了由于腿腳不便、身體不好給生活造成的負擔和困難，為生活提供便利。
(2)豐富開拓眼界，適應時代的發展。網絡世界的信息形式多樣、內容豐富，出了文字、還有圖片、視頻等多種形式，老人可以通過網絡了解到不同城市、乃至不同國家的風俗文化、歷史由來等，開拓了眼界、豐富了學識，同時也適應了時代發展的趨勢，不會輕易被淘汰。
(3)滿足情感需求，消除獨居孤獨感。除了傳統的文字聊天之外，語音、視頻聊天降低了交流的門檻，微信群聊的功能促進了親朋好友之間的交流。有時候群里的一句簡單問候往往會激發更多互動。通過線上互動交流，老年人能夠獲得信息支持、情感支持等社會支持。這些不同類別的社會支持能夠幫助老年人抵御孤獨，起到情感撫慰的作用。
4.“銀發族觸網比例提高”可能存在的問題：
(1)產生網癮，影響正常生活。沉迷網絡導致一些老年人的作息時間發生了改變，過去早睡早起的習慣不見了，取而代之的是凌晨還在玩手機的生活方式。同時老年人沉迷于刷短視頻、簽到領貓糧、領紅包等，更為極端的是，為了完成特定數量好友助力任務，一些老年人不斷給身邊親朋好友發送助力任務的鏈接，導致身邊人的正常生活也受到影響。
(2)數字鴻溝仍然存在。有不少老年人每天花大量時間上網聊天、瀏覽短視頻、簽到領紅包，但卻不知道如何使用手機掃碼進入公共場所，也不會通過小程序購買火車票。互聯網使用技能差異導致的數字鴻溝，仍然有待彌合。
5.解決對策和建議：
(1)家人耐心幫助，提升老年人的使用技能。家中年輕的子女除了日常的關心之外，更要花費時間教老人如何掃碼、登錄等使用技能，甚至可以繪制相關的使用說明書，用老人容易接受和掌握的方式提升使用技能。
(2)開展線上教育，引導老年人合理使用互聯網。由政府相關部門建立微信公眾號并提供媒介素養教育相關內容。社區將學習材料轉發到本社區微信群以便社區居民學習。
(3)舉辦娛樂活動，豐富老年生活。要積極為老年人提供娛樂休閑的場所，組織豐富的社區活動，為老年人學習、娛樂、交友創造條件，讓他們愿意放下手機，參與社區活動。
