面試技巧：新人角色如何順利開展工作？
在面試題目當中，通常會側重對新人新事的考察，題干往往會給定新人身份，設置各類矛盾，讓我們解決。旨在考察考生對新人角色的認識以及發現問題、解決問題的能力。
為此，國家事業單位考試網（www.linusblanket.net）為大家總結一下在踏入機關工作中新人經常會遇到的問題以及相關的應對方法，幫助大家更好的應對。
一、在工作中容易遇到的問題
1.人際關系處理。
面對同事：
(1)團隊融入難，工作方法有差異，同事之間不適應，疏遠、排斥自己。
(2)工作配合難，與同事的配合度不高，工作難開展。
(3)不良競爭存在，爭功奪利。
面對領導：
(1)不了解領導的工作風格，無法精準領會領導的意圖，工作開展難。
(2)無法正確看待領導的批評，畏難情緒。
(3)領導安排工作，絕對服從意識差。
面對群眾：
(1)業務能力差，工作效率低，群眾不滿。
(2)溝通方式單一，群眾不理解。
2. 工作進展難。
(1)適應性差：工作環境不熟悉，感到迷茫，不知所措。
(2)業務能力不足：對工作內容認識不足，工作開展中缺乏工作方向和工作方法。
(3)角色轉化慢：服務觀念不強，工作主動性欠佳。
(4)工作和生活難以平衡：理想和現實之間的差距過大，產生失落感。
二、解決辦法
1.擺正心態，明確身份。
(1)主動調整心態，完成從一名學生到一名職場人的轉變，正確看待工作的價值和意義。
(2)樹立陽光心態，積極樂觀的去看待工作中的人和事。
(3)明確自身職責，增強工作的積極性和主動性。
2.加強人際能力。
(1)核心原則：在人際交往的過程中秉承善良、真誠、尊重的原則，學會換位思考，多去為他人著想考慮。
(2)面對領導：態度上尊重領導，行動上服從領導領導。認真聽取領導的工作安排和建議指導，正確看待領導的批評，明白領導的良苦用心。
(3)面對同事：心態上：樹立正確的名利觀，良性競爭，學會分享，學會感恩。工作中，多與同事溝通交流，多傾聽同事想法，主動參與團隊建設，積極承擔急難險重的問題。生活中，多和同事親近，多溝通，加強彼此的了解，增進同事之間的感情。
(3)對待群眾：心態上要全心全意為人民服務，要用情用心。行為上：認真傾聽群眾的想法，掌握與群眾溝通的方法技巧，提高為群眾辦事的效率和質量。
3.提升工作能力。
(1)熟悉工作的整個流程和具體的工作內容，熟悉各個部門之間的分工協作和每位人員的職責范疇，盡快適應崗位。
(2)加強專業理論知識的學習，平時多閱讀專業書籍，充分利用互聯網手段，積極參與單位組織的培訓活動，擅長總結思考。
(3)加強對工作方法和技能的學習，可以通過向領導同事請教，日常觀摩學習，問題復盤等方式掌握工作的基本方法和技巧，保證工作質量，提升工作效率。
