佛山市政府12345熱線招聘啟事
為加強政民互動,提升服務水平,佛山市委市政府于2007年整合原12345市長專線資源,按照“好事辦好、實事辦實”的要求,高起點、高標準建設佛山市政府12345熱線服務平臺。
佛山12345熱線服務平臺的受理范圍主要為:要求政府部門解答的咨詢、要求政府部門解決的訴求。此外,針對社會管理、經濟發展等方面的建言獻策,都可以通過12345平臺反映。現面向全國招賢納士,誠聘英才。具體崗位信息如下:
前臺座席服務人員
【崗位職責】
代表政府與群眾進行溝通,通過電話、網站、微信等渠道,受理和反饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報、建議及其他各類政務服務請求,跟進各類政務服務請求的解決情況等。
【崗位要求】
1、具備較高的政治思想素質和服務意識,熱愛社會,關心公益,樂于為市民服務;
2、年齡40周歲以下,一般要求具有大學大專及以上學歷;
3、具備一定的語言表達能力、文字寫作功底和溝通協調技巧,熟練掌握普通話和粵語;
4、計算機操作水平較高,漢字輸入40字/分鐘以上,具備一定的聽打能力。
【薪酬福利】
1、績效薪酬、待遇從優(業績優秀者可達6000元以上),社保、公積金等相關勞動保障嚴格按國家規定落實;
2、帶薪培訓2個月(即試用期),試用期滿經考核合格后方可上崗,試用期享受基本工資待遇;
3、以政府機關正常辦公時間為主,前臺座席服務人員會安排少量節假日值班和夜間值班。
工作地點位于廣東省佛山市中心城區,生活方便,交通便利!
有意者請將個人簡歷發送到電子郵箱:12345@fsxzfw.foshan.gov.cn(標題注明姓名+應聘崗位),招聘咨詢電話:(0757)83031544。