東莞市沙田鎮政務服務中心招聘公告
因工作需要，沙田鎮政務服務中心面向社會招聘人才，具體通過勞務外包方式進行招聘，成功應聘者將在沙田鎮政務服務中心指定崗位工作。項目崗位信息如下：
一、綜合窗口基礎崗位：10位
（一）崗位職責：
（1）綜合業務受理服務：提供大廳政務服務事項的業務收件（證）、經辦等綜合業務受理工作；
（2）物料流轉服務：負責各物料流轉點的物料流轉工作，做好通辦政務服務事項的物料流轉等工作；
（3）綜合出件（證）服務：按政務服務標準要求及取件要求，負責發放綜合辦事窗口辦理結果；
（4）業務導辦服務：負責對進入政務服務中心的市民進行資料填寫和設備使用指導，根據市民的辦事需求進行業務引導，耐心解答市民的咨詢；
（5）協助接聽市民電話，傾聽市民訴求問題，完成信息登記、分類、轉辦、回訪等工作；
（6）協助政務服務中心有關文件辦理工作；
（7）沙田鎮政務服務中心交辦的與政務服務有關的其他工作。
（二）崗位要求：
（1）擁有真實合法的身份證明，良好的道德品質，具有良好的服務意識；
（2）身體健康、心理成熟、品行端正，無違法犯罪記錄；
（3）年齡為30周歲以下；
（4）本科及以上學歷（應屆生亦可），具備初級或以上職稱的學歷可放寬至大專；
（5）使用文明規范用語、吐字清晰，普通話標準，具備良好的溝通和交流能力，熱愛公眾服務工作；
（6）具有良好的溝通能力、文書能力，協調能力，及較強的保密意識，服從工作安排；
（7）熟練使用辦公軟件。
二、綜合窗口組長崗位：1位
（一）崗位職責：
（1）綜合窗口基礎崗位工作；
（2）支撐管理服務，負責服務人員的日常行為規范管理、考勤管理等；
（3）負責做好綜合窗口服務團隊現場業務協調、突發情況和投訴事件處理及預防；
（4）負責業務滿意度調研、業務管理、數據分析等協助工作；
（5）沙田鎮政務服務中心交辦的與政務服務有關的其他工作。
（二）崗位要求：
（1）需具備一年或以上團隊管理經驗，有政務窗口服務經驗，且要求細心，責任心強，具備良好的溝通協調能力及應變處理能力，有團隊合作精神；
（2）年齡為35周歲以下；
（3）本科及以上學歷（應屆生亦可），具備初級或以上職稱的學歷可放寬至大專；
（4）計算機能力良好，能熟練使用word、excel等軟件。
三、技術支撐崗：1位
（一）崗位職責：
（1）協助政務服務中心做好信息設備和網絡設備的日常管理、調試、維護，建立完善的設備檔案，定期進行保養維護；
（2）負責政務服務中心信息化建設應用系統的運行、維護和管理；
（3）沙田鎮政務服務中心交辦的其他工作。
（二）崗位要求：
（1）擁有真實合法的身份證明，良好的道德品質，具有良好的服務意識；
（2）身體健康、心理成熟、品行端正，無違法犯罪記錄；
（3）年齡為35周歲以下；
（4）本科及以上學歷（應屆生亦可），具備初級或以上職稱的學歷可放寬至大專；
（5）計算機類專業，有計算機專業技能或中級職稱優先；
（6）有小車駕駛證優先。
應聘者在公告期內，將資料投遞到815746815@qq.com郵箱進行預報名。預報名資料包括報名登記表（附上免冠一寸彩色照片）、居民身份證、學歷、學位證書、近期生活照1張。
上述資料以掃描件形式發至郵箱。勞務公司對應聘者簡歷和資料進行初步審核，并通知報名時間和地點，不接受應聘者直接現場報名。
公告時間：2021年04月12日（星期一）至2021年04月16日（星期五）（5天）
聯系人：賴小姐 聯系電話：13712485750
簡歷投遞：815746815@qq.com
