湘潭市12345市民服務熱線話務員招聘公告
來源：湘潭市人民政府
2021-05-06 08:25:17
湘潭市12345市民服務熱線是負責集中受理和協調處理各類求助、咨詢、投訴和建議事項的公共服務和投訴舉報平臺。
熱線實行“7×24”值班制度，話務員分白班、晚班進行輪值，每月工作天數約為21天。
1、負責及時接聽并準確記錄群眾來電；
2、負責對來電按規范化流程處理到位；
3、負責已辦結事項的回訪工作；
4、完成領導交辦的其他工作。
招聘條件
1、擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義，遵紀守法，具有良好的職業道德；
2、大專以上學歷，能熟練操作計算機（打字速度不低于40個字/分鐘、準確率不低于95%）；
3、有較好的文字和溝通表達能力，普通話標準，能聽懂湘潭本地語言，有較好的親和力，處事得體大方；
4、年齡在35周歲以下(1986年1月1日以后出生)，特別優秀的可適當放寬；
5、身體健康，形象氣質較好，具有較強的事業心、責任感和奉獻精神；有話務員工作經歷、普通話二級甲等以上者優先考慮。
工資待遇
正式上崗工資3300元/月左右（不含社保單位部分）；試用期3個月，試用期工資2800元/月左右；實行勞務派遣方式。
福利待遇
繳納五險、節日福利、等級津貼、崗位津貼、加班費、年終獎勵等
聯系方式
電話：13187246657 冒女士
地址：岳塘區湖湘西路1號市政務服務大廳二樓
免費學習資源（關注可獲取最新開課信息）
