熱點解讀:網紅食品,要把好“品質”這一關
自熱火鍋、半成品拉面、速食螺螄粉……近期,眾多網紅食品品牌強勢崛起,備受年輕消費者青睞。受“一人食”與“宅經濟”等影響,加之電商直播等形式助推,網紅食品已成為消費市場的熱門增長點。與此同時,不少人士也對這一領域的食品安全、虛假宣傳等問題存在擔憂。
【公考角度解讀】
[提出觀點]
民以食為天,食以安為先。從平臺到企業,從監管部門到社會組織,多方協作、各盡所能,共促市場激濁揚清,才能打造消費者友好型的互聯網市場生態環境。
[綜合分析]
消費升級是中國發展的大趨勢,也是網紅食品成長壯大的寶貴“風口”。即食螺螄粉、拉面快消品等品類表現搶眼;代餐、功能食品等聚焦健康的食品獲得大量關注;方便實惠的自熱盒飯、自熱火鍋受到推等,這些有求有應的供需互動生動表明,消費升級需要供給升級來響應,通過把握需求、創新模式、提高效率來豐富產品服務供給,促進消費質量和顧客體驗提升,才能滿足好多樣化的消費需求,不斷開拓中國經濟新藍海。
網紅“網”是“紅”的托舉。隨著“互聯網+”進程的快速推進,新興的消費需求、消費方式、消費活動和商業模式層出不窮,對網紅食品崛起功不可沒。數據顯示,2020年中國直播電商市場規模達9610億元,同比漲幅121.5%。“互聯網+”助力新產品不斷“破圈”,在給傳統食品企業形成沖擊的同時,也加速了全行業的創新變革。從軟飲料、方便食品到榨菜、醬料,適應細分市場需求的新產品層出不窮,為消費者帶來更多升級選擇。
脫離了品質,網紅食品也難免曇花一現。包括直播帶貨頻頻“翻車”,自熱產品的發熱包存在安全隱患,食品變質、質量堪憂……如果對誠信失守、質量失陷問題不加防范,網紅食品勢必從高光時的風光無限轉瞬間落魄得一地雞毛。
[參考對策]
多方共同打造消費者友好型現代互聯網市場生態環境。立法上,“宜細不宜粗”,提高法律的可操作性、可訴性與可裁性;司法上,“凡訴必理”,通過盡快建立消費者公益訴訟等措施,完善司法救濟體系;行政上,政府有義務充分運用法律賦予的行政指導、行政調解與行政處罰等手段,維護互聯網市場秩序。同時,完善行業自律體系與媒體監督體系,敦促企業慎獨自律,通過強化質量管理來提升核心競爭力。
網紅食品參與直播營銷,需要營造一個健康安全的消費環境,相關部門必須下更大力氣優化監管框架,既加強食品安全監管力度,也創新平臺經濟管理方式方法,有力整治行業亂象,全面推進消費者權益保護事業,更好滿足人們日益增長的美好生活需要。