為保障公民基本通信權利，拓寬公民參與公共事務管理渠道，合力構建“政府監(jiān)管、社會監(jiān)督、企業(yè)自律”的郵政社會監(jiān)督體系。十堰市郵政管理局決定面向社會聘請郵政特邀社會監(jiān)督員，負責對全市郵政及快遞服務進行監(jiān)督。現(xiàn)將有關事項通告如下：

一、聘請人員范圍

（一）本次聘請郵政特邀社會監(jiān)督員面向鄖陽區(qū)、丹江口市、鄖西縣、竹山縣、竹溪縣各1名，共5名。

（二）人員要求：重點選聘具有政府部門工作經歷、行政執(zhí)法工作經驗的人員，消費者協(xié)會、新聞單位(群工部或記者部)、院校、街道辦事處等單位的在職或離退休人員（郵政公司、快遞公司除外），具有大專以上學歷，年齡在60歲以下，身體健康。

二、聘請人員基本條件

（一）擁護黨的路線、方針、政策，具有較高的政策水平。

（二）熱心社會公益事業(yè)，有較強的觀察、分析問題的能力和一定的郵政業(yè)務知識，具有較強的工作責任心。

（三）堅持原則，公正廉潔，實事求是，并能及時收集和反映用戶意見。

（四）愿意并能夠接受郵政監(jiān)督知識的培訓。

（五）在職人員應征得其所在單位同意。

（六）能夠抽出一定時間履行監(jiān)督職責，并及時反饋監(jiān)督信息。

（七）能夠積極完成郵政管理部門安排的各項監(jiān)督工作。

（八）與被監(jiān)督的郵政公司、快遞公司無直接利害關系，與郵政管理系統(tǒng)工作人員無親屬關系。

三、監(jiān)督員的監(jiān)督范圍

郵政普遍服務網點的設立、撤銷監(jiān)督，郵政服務質量與安全監(jiān)督，郵政信函、包裹、匯兌等服務的提供情況，郵票發(fā)行及銷售監(jiān)督、快遞服務質量與安全監(jiān)督等。

四、主要監(jiān)督方式

（一）以文字形式反映個人及單位、親友用郵的體會、意見、建議；

（二）到郵政局所寄發(fā)測試信件、包裹；明察暗訪郵政、快遞行業(yè)營業(yè)場所工作人員服務態(tài)度、服務質量等；

（三）發(fā)放問卷調查表格，征求用郵單位及個人的意見、建議；

（四）每月通過社會監(jiān)督員APP填寫上報監(jiān)督員報表。

五、報名方法

應聘者通過電子郵件的方式將《郵政特邀社會監(jiān)督員推薦登記表》電子版填寫并發(fā)到指定郵箱，同時將紙質版表格、兩張1寸證件照片(背面寫姓名)同時寄送我局。登記表中照片(包括電子版和紙質版)背景要求為白色，正面免冠彩色頭像，電子照大小不超過100KB。

六、其他事項

（一）報名截止日期：2021年6月10日

（二）郵政特邀監(jiān)督員為義務監(jiān)督，我局將定期對聘請的監(jiān)督員進行考核，由國家郵政局按季度發(fā)放一定咨詢費，對工作成績突出的特邀監(jiān)督員予以表彰獎勵。

（三）我局將視情況擇優(yōu)錄用，經確認的人員將以電話方式通知。

（四）通信地址：湖北省十堰市茅箭區(qū)人民北路30號，十堰市郵政管理局普遍服務科；電子郵箱：850543071@qq,com；聯(lián)系電話：0719-8117796

2021年5月17日