根據(jù)工作需要，我公司公開招聘工作人員，派駐至南海區(qū)行政服務中心“南海民聲”服務熱線工作，招聘公告如下：

一、招聘職位、條件及薪酬

（一）熱線客服（10人）：

1.崗位職責：

通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式受理市民的求助、咨詢、投訴，從事“南海民聲”服務熱線安排的其它相關(guān)工作。

2.任職要求：

(1)年齡35歲以下。

(2)政治思想好、綜合素質(zhì)高，粵語、普通話流利，文字測速50字/分鐘。

(3)有一定的語言組織、表達能力，有與市民溝通協(xié)調(diào)的技巧。

(4)具備良好的工作態(tài)度及團隊合作精神。

(5)具有大專及以上學歷，專業(yè)不限。

(6)不招收仍在校的實習生。

(7)根據(jù)本公司的工作安排，應聘人員一經(jīng)被錄用，將在短時間內(nèi)安排入職（一般不超過5個工作日），請仍在職的應聘者慎報。

二、工作待遇
（一）采取政府購買服務的方式運作，受聘人員與廣東郵電人才服務有限公司佛山分公司簽訂勞動合同。

（二）輪班制：辦公時間為：7×24小時，節(jié)假日輪休。

（三）上班地點：南海區(qū)桂城海八東路輔路 中控大廈13樓

（四）薪酬待遇：約7.5萬元/年（稅前），購買五險一金，享有國家規(guī)定的福利津貼等。

（五）提供專業(yè)的內(nèi)部訓練及廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。

三、報名和資格審查

（一）報名時間：2021年7月27日-2021年8月15日

（二）應聘人員必須按照指定的報名登記表模版，詳細填寫當中全部內(nèi)容及提交，具體見附件：《“南海民聲”服務熱線應聘報名登記表》。

（三）資格審查

我司對報名人員的資格進行審查，確定考試對象，并通知具體的考試時間、地點等事項。

四、考試

（一）面試：面試總分100分，主要考察應聘者邏輯思維水平、專業(yè)知識等內(nèi)容。面試完畢后，成績將在網(wǎng)上公布。對入圍的考生依成績高低順序，按擬錄用人數(shù)1：5的比例確定筆試對象，不足1:5比例的，按實際進入面試人數(shù)確定筆試對象。

（二）筆試：筆試總分100分，采用閉卷方式進行，主要以個人綜合能力評估、實際工作知識及經(jīng)驗等方面為內(nèi)容，筆試成績最低入圍分數(shù)線由我公司根據(jù)實際情況劃定。

（三）總成績：總成績由面試和筆試成績按6：4比例合成，總分100分，合格線為60分。根據(jù)考生總成績從高分到低分確定等額體檢人選。在考試全部結(jié)束后5個工作日內(nèi)在南海人才信息網(wǎng)公布考生總成績及參加體檢人員名單。

五、體檢和考察

體檢費用自理，體檢時間、地點另行通知。體檢不合格或體檢人選放棄體檢的，由我司決定是否依次遞補。

六、公示與聘用

經(jīng)考試、體檢合格后，確定擬招聘人選，名單在南海人才信息網(wǎng)進行公示，公示期為3日。公示期滿未接有效投訴的，按規(guī)定與廣東郵電人才服務有限公司佛山分公司簽訂勞動合同；公示期間發(fā)現(xiàn)問題的，由我司決定是否依次遞補。

七、不予錄用情況

本次考試，對以下應聘人員不予錄取：

（一）個人簡歷內(nèi)容填寫不完整、隨意、沒按要求提供相關(guān)附件等內(nèi)容的。

（二）有違法、違紀記錄的；勞動、公安、執(zhí)法等部門留存有案底或檔案的。

（三）違反當前計劃生育政策的。

（四）處于實習階段、仍未獲取畢業(yè)證的在校學生。

（五）短期內(nèi)（一般不超過5個工作日），不能與前工作單位終結(jié)勞動關(guān)系的。

（六）當前存在的勞動關(guān)系中，簽約一方為“廣東郵電人才服務有限公司佛山分公司”的人員。

八、其它

（一）報名人數(shù)不足1:3比例的不開考。

（二）請應聘人員將指定的應聘報名登記表（登記表需命名為“姓名+南海民聲服務熱線客服”）發(fā)電子郵件至：ydrcofmai@126.com

（三）應聘人員提供的信息或材料失實的，取消聘用資格。

（四）曾因違法犯罪被判刑、送勞教，犯有嚴重錯誤，受過黨紀、政紀處分以及正在接受有關(guān)部門審查尚未作出結(jié)論的人員，不予接受報考。

（五）本次成績一年內(nèi)有效，如本公司出現(xiàn)職位空缺，我司可以根據(jù)實際情況遞補人選。

（六）咨詢投訴電話：86221520（關(guān)先生）

廣東郵電人才服務有限公司佛山分公司

2021年7月

附件：“南海民聲”服務熱線應聘報名登記表.doc