招聘崗位

一、政府服務(wù)熱線咨詢員（140名）

崗位職責(zé)

1、代表東莞市政府與群眾進(jìn)行溝通，通過電話、網(wǎng)站、微信等渠道，受理和反饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請求，跟進(jìn)各類政務(wù)服務(wù)請求的解決情況等。

2、咨詢、受理市民對治安、食品安全、物價、勞保、社保、環(huán)保、公共管理、服務(wù)、建設(shè)、城建等問題的查詢、申訴、求助。

崗位要求

1、年齡40歲以下,男女不限,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,身體健康,能吃苦耐勞；

2、普通話和粵語流利，有話務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；

3、具有較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識,熱愛社會,關(guān)心公益,樂于為東莞市民服務(wù)；

4、具備良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊合作精神,心理承受能力較強(qiáng)；

5、具備一定的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)技巧；

6、熟練操作電腦,打字速度40字/分鐘以上,熟悉Office等辦公軟件。

晉升空間

秉承營造公平、公正、公開的內(nèi)部競爭機(jī)制原則，內(nèi)部晉升通道完善，具體晉升方向如下:

1、管理方向發(fā)展：值班長-隊列長-主管-總監(jiān)；

2、業(yè)務(wù)方向發(fā)展：初級坐席-中級坐席-高級坐席，質(zhì)檢、培訓(xùn)、知識采編等；

3、交流輪換發(fā)展：素質(zhì)優(yōu)良、德才兼?zhèn)湔呔蓞⑴c市民服務(wù)中心窗口辦事員等購買服務(wù)崗位內(nèi)部競崗。

薪酬待遇

1、薪酬福利參照《東莞市機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘員管理辦法》，根據(jù)崗位職務(wù)、學(xué)歷類別以及績效考核結(jié)果確定，試用期接受上崗培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。

2、薪資待遇參考：

試用期應(yīng)發(fā)工資3250元；

轉(zhuǎn)正后大專學(xué)歷應(yīng)發(fā)工資約4300元，本科學(xué)歷應(yīng)發(fā)工資約5100元，研究生（碩士）學(xué)歷應(yīng)發(fā)工資約6800元（具體根據(jù)所任工作崗位及實(shí)績評定）；

3、福利待遇：社保、公積金、用餐補(bǔ)貼、節(jié)日慰問金、工會福利、工作服裝、年度體檢、技能培訓(xùn)及法定相關(guān)帶薪假期。

二、材料寫作崗（2名）

崗位職責(zé)

1、完成日常資料整理、文書編輯、公文寫作等；

2、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事宜。

崗位要求

1、年齡35周歲以下；

2、中文、新聞、法律、思想政治、管理等文科類相關(guān)專業(yè)；相關(guān)重點(diǎn)大學(xué)本科或研究生及以上學(xué)歷；

3、具有較強(qiáng)的文字功底和一定的數(shù)據(jù)分析能力，熟悉公文寫作；

4、有從事文書類工作經(jīng)驗(yàn)，特別是政府單位工作者優(yōu)先；

5、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

薪酬待遇

1、工資：年薪15萬以上，具體面議；

2、員工福利：社保、公積金、用餐補(bǔ)貼、節(jié)日慰問金、工會福利、工作服裝、年度體檢、法定相關(guān)帶薪假期。

三、基礎(chǔ)設(shè)施員（1名）

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、管理及日常巡檢工作；

2、負(fù)責(zé)跟蹤處置市電子政務(wù)外網(wǎng)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)事宜；

3、協(xié)助政務(wù)外網(wǎng)各接入單位日常技術(shù)支持；

4、協(xié)助計算機(jī)終端設(shè)備的維護(hù)。

崗位要求

1、計算機(jī)/通信/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)；熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)；熟悉TCP/IP協(xié)議架構(gòu)，熟悉OSPF路由協(xié)議；具備常見網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力；

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠主動不斷地學(xué)習(xí)和提升專業(yè)技術(shù)知識；

4、具備良好的服務(wù)意識，有較好的溝通和協(xié)作能力；

5、具備一定的寫作能力。

6、具備相關(guān)網(wǎng)絡(luò)中級認(rèn)證（如CCNP、HCNP、軟考中級網(wǎng)絡(luò)工程師、信息安全工程師認(rèn)證）優(yōu)先。

薪酬待遇

薪酬福利參照東莞市機(jī)關(guān)事業(yè)單位普通聘員四類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

工作地點(diǎn)：東莞市南城鴻福電信局內(nèi)

熱線現(xiàn)正加快推進(jìn)場地擴(kuò)建，將會增配心理咨詢室、員工活動室（乒乓球桌、舞蹈瑜伽室都有哦）、閱讀學(xué)習(xí)區(qū)、減壓室、羽毛球場等配套設(shè)施，預(yù)計10月份投入使用！還等什么，快快加入我們吧！

應(yīng)聘程序

1、公告

公告時間：即日起至2021年8月11日（招滿為止）。

2、報名

應(yīng)聘者將資料投遞到郵箱進(jìn)行預(yù)報名。預(yù)報名資料包括：

①報名表（必須附上免冠一寸彩色照片）

②信息登記表

③居民身份證（正反面電子掃描件）

④畢業(yè)證/學(xué)位證書（電子掃描件）

⑤近期生活照1張

請將《報名表》和《信息登記表》以電子版文檔形式，其它資料以掃描件形式，壓縮發(fā)送至報名郵箱：jade5306@163.com（郵件主題及壓縮包請務(wù)必備注：姓名+學(xué)歷+應(yīng)聘崗位）。

3、聘用及管理

本次聘用人員與東莞市高地人才資源開發(fā)有限公司簽訂合同。

4、聯(lián)系方式：

鄒小姐

座 機(jī)：22021666-798

郵 箱：jade5306@163.com

咨詢時間：周一至周五（上午8:00-12:00 下午2:00-5:40）；周六上午（8:10-12:00）。

附件1：報名表.docx

附件2：信息登記表.xlsx