內蒙古自治區呼倫貝爾市根河市政務服務中心綜合窗口業務服務人員崗位招聘公告

為進一步優化營商環境和審批服務便民化，不斷提升政務服務工作水平，呼倫貝爾市根河市政務服務中心打造了功能完備的“一站式”政務服務大廳，扎實推進政府職能轉變，切實提高政務服務事項網上辦理的比例，拓展網上辦事的廣度和深度。為了加快推進“一窗受理、一次辦好”改革，呼倫貝爾市根河市政務服務中心通過政府購買服務的方式委托FESCO（北京外企人力資源服務有限公司），招聘綜合窗口業務服務工作人員。

FESCO成立于1979年，率先建立起中國對外人力資源服務的窗口，開創了中國人力資源服務行業的先河，是中國500強企業。作為專業的人力資源綜合解決方案提供商，FESCO以溫暖的服務與先進的技術，42年來秉承著“誠信、專業、真情、合作、責任”的核心價值觀，為各種組織和企業提供全方位人力資源解決方案，同時服務于職場員工。

現將有關招聘事項公告如下：

一、招聘崗位

呼倫貝爾市根河市政務服務中心綜合窗口業務服務人員10名。

二、崗位職責

1、政務服務中心窗口人員接受各派駐部門的委托，代表該部門履行咨詢、接件、受理、告知、送達、幫辦、材料流轉、投訴處理等職責，及時跟進辦理進度；

2、負責綜合窗口相關工作，依據綜合窗口辦理事項流程及受理清單要求，對服務對象提供指導服務，按照受理標準審查服務對象提交的資料，對符合受理標準的，提供受理服務；對不符合要求或缺少資料的，告知服務對象補齊補正；

3、承擔對綜合窗口進駐事項的咨詢工作，落實首問負責、一次性告知等工作要求；

4、負責對綜合窗口的材料流轉、幫辦代辦等工作；

5、負責12345政務服務熱線轉接承辦等工作；

6、負責互聯網體驗區導辦、政務公開查詢、檔案管理、宣傳講解和運維保障服務等工作；

7、按照工作需求提供延時服務和“5+X"服務；

8、按照利企便民的原則，結合窗口工作實際，及時總結各審批部門經驗，發現問題，提出改進不足、推進信息共享、優化審批流程和提高服務效率的意見建議；

9、完成政務服務中心交辦的任務。

三、任職要求

（一）基本條件

1、具有中華人民共和國國籍，根河市常住人口；

2、擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義；

3、遵守中華人民共和國憲法和法律，品行端正，有奉獻精神；

4、有志于投身政務服務事業，擁有為企業群眾服務的情懷；

5、沒有違法犯罪記錄，沒有被開除公職的記錄。

（二）崗位條件

1、年齡在35周歲以下；

2、具備大學專科及以上學歷；

3、具有社工或政務服務工作經驗、具備一定外語基礎、具備蒙漢雙語能力的可在年齡和學歷上適當放寬，并優先考慮；

4、身體健康、品貌端莊，工作積極主動，具備較好的溝通能力、語言表達能力和綜合協調能力，紀律觀念和保密意識較強；

5、性格開朗，善于接受新鮮事物，具備較好的學習能力和抗壓能力，具備較好的服務意識、大局意識、合作精神、奉獻精神，服從政務服務局和政務服務中心工作調配。

四、勞動關系

獲聘人員將與北京外企人力資源服務有限公司簽訂勞動合同，并派往呼倫貝爾市根河市政務服務中心工作。

五、工作時間及地點

工作時間：周一至周五上午8：30-12:00，下午14:00-17:30 法定節假日按國家規定執行。

工作地點：根河市世紀廣場C座

六、薪資福利

薪酬：基本工資+績效工資，稅前2000-2400元/月；

福利：社會保險、帶薪年假；

七、招聘流程

七、招聘流程

1、網上報名

網上報名時間：2021年8月19日9:00至2021年8月19日18:00。

請下載《呼倫貝爾市根河市政務服務中心應聘人員信息登記表》，并將填寫好的信息登記表及個人簡歷發送至北京外企人力資源服務有限公司專項郵箱NMGzhaopin@fesco.com.cn，郵件標題為“姓名+應聘崗位”。

逾期不再接受報名。報名人員須如實、準確填報個人信息，資格審查貫穿應聘全過程，凡弄虛作假者，一經查實，即取消聘用資格。

2、面試

簡歷篩選合格者，統一參加由FESCO組織的電話初試。

初試通過后，統一參加復試，時間地點詳見面試通知書。

復試時攜帶個人有效身份證件、戶口本、學歷學位證書、各種專業資格證書（如英語四、六級證書等）原件。

3、體檢

通過面試人員，根據實際用工需求，按照面試成績排名由高到低依次確定擬錄用人員，并按照要求統一安排體檢，體檢不合格者，或未按要求參加體檢者，不予錄用。體檢標準參照公務員錄用體檢標準執行。

4、入職手續辦理

通過面試及體檢者，統一組織辦理。

本公告最終解釋權歸北京外企人力資源服務有限公司所有。

北京外企人力資源服務有限公司

2021年08月18日

附件：呼倫貝爾市根河市政務服務中心綜合窗口業務服務人員崗位