福建福州市“智慧福州”管理服務中心招聘公告

來源：福建考試報名網 2021-11-20 12:11:14

福州市“智慧福州”管理服務中心招聘公告

福州市“智慧福州”管理服務中心系市政府直屬正處級事業單位，負責國家新型智慧城市標桿市創建和福州市12345便民服務系統、福州數字城管系統的運行管理。系統自2003年3月開通以來，在搭建政府與市民、企業溝通橋梁、受理訴求解決問題、收集民情當好參謀、接受群眾監督、促進作風轉變等方面起到積極的作用，是市委、市政府便民為民服務的一張靚麗名片，受到社會各界的好評與肯定。現將招聘簡章公告如下：

一、招聘崗位及要求

序號	崗位名稱	招聘人數	招聘要求	工作時間	工作內容	薪酬福利
1	12345便民（惠企）服務平臺電話坐席崗	若干	1.男女不限，女18-30周歲，男18-35周歲 2.大專學歷及以上文化程度； 3.掌握計算機辦公系統操作及運用；有從事電話客服工作經驗者和普通話標準優先。	日均上班時長6.5小時，實行輪班制，月均休8天。	1.受理通過12345便民服務熱線等渠道反映的訴求問題的接聽、登記、答復、回復等工作； 2.受理市民群眾、企業通過網站、微博、微信、手機APP、QQ等渠道反映的問題。	月薪3500-5000元左右，薪酬結構包括基本工資、績效工資、車輛補貼、餐費補貼、考勤獎。節假日補貼、夜班補貼另算，另年度考核合格或優秀者予以發放年終獎。
2	省人社、醫保政策咨詢電話坐席崗	若干	1.男女不限，女18-30周歲，男18-35周歲 2.大專學歷及以上文化程度； 4.掌握計算機辦公系統操作及運用；有從事電話客服工作經驗者和普通話標準優先。	辦公班為主，周末節假日輪班值班制，月均休8天。	承接福建省屬的人社、醫保政策咨詢、信息查詢、勞動監察投訴舉報、社會保障卡掛失、行風投訴舉報等電話咨詢服務。	月工資3000-6000元，實行計件制，上不封頂。繳納五險一金（養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金），享受帶薪休假、交通補貼、餐費補貼、定期健康體檢等。