一、招聘崗位基本情況

本次招聘的市12345政務服務熱線話務員屬于政府購買服務人員，主要從事熱線話務接聽、轉辦、督辦等工作，工作形式為7×24小時倒班工作制。

二、招聘名額

本次公開招聘市12345政務服務熱線話務員10名。

三、招聘對象及基本條件

（一）招聘對象

年齡在18～38周歲的征信良好社會公民。

（二）基本條件

1.報考者應同時具備下列條件：

（1）具有中華人民共和國國籍，熱愛社會主義祖國，擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產黨領導，遵紀守法，品行端正，有良好的職業道德，愛崗敬業，事業心和責任感強；

（2）具備較高的政治素質、思想覺悟和服務意識，熱愛社會，關心公益，樂于為市民服務；

（3）普通話流利，反應敏捷，善于溝通，有較強的心理承受能力和文字寫作功底；口齒清晰，聲音悅耳，語言表達能力強，具備適應話務接聽崗位要求的身體條件；

（4）具有大學專科及以上學歷，漢語言文學專業優先，性別不限；

（5）具備基本計算機操作能力，能熟練使用電腦辦公和操作應用軟件，原則上漢字錄入速度達到60字/分鐘以上；

（6）服從工作安排，接受夜班及輪班制。

2.具有下列情形之一者，不得報考：

（1）曾受刑事處罰；

（2）曾被開除公職；

（3）尚未解除黨紀（或政紀）處分；

（4）涉嫌違法（或違紀）正在接受審查；

（5）按其他規定不得聘用的。

四、報名

報名時間：2022年1月4日至1月10日

報名地點：廣元市政務服務和公共資源交易中心A305

報名需提交的資料：簡歷表，身份證、學歷證書、相關榮譽證書復印件（現場核驗原件）

聯系人：黎凡怡，電話：0839-5572345。

五、考試

本次公開招聘采取綜合淘汰的考試方式進行。由廣元市政務服務和公共資源交易中心按照相關規定組織實施。

六、工作地點

市12345政務服務熱線中心。

七、待遇

（一）試用期一個月，試用期滿后簽訂正式用工合同，試用期期間只發基本工資。

（二）基本工資2400元/月以上，購買五險一金，享受工會福利。

（三）具有本科學歷的正式用工后，在年度考核中被評為優秀的，從考核結果文件下發次月起，在下一個考核年度內月基本工資增加10%。

廣元市政務服務和公共資源交易中心

2021年12月31日

附件：個人簡歷表